Şartlar ve Koşullar

edevletsertifika.com (“Site”) üzerinden sunulan hizmetleri kullanan herkes aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

1) Hizmetin Kapsamı

  • Site üzerinden çeşitli eğitim/sertifika/belge süreçlerine ilişkin bilgilendirme ve satın alma işlemleri yapılabilir.
  • Bazı belgeler dijital olarak e-Devlet üzerinden alıcı tarafından indirilebilir.
  • Müşteri talep ederse, basılı belge ücret karşılığında adresine postalanabilir.

2) Sipariş ve Ödeme

  • Siparişin geçerli sayılması için ödemenin başarıyla tamamlanması gerekir.
  • Ödeme işlemleri, üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları üzerinden yürütülebilir.
  • Kart bilgileri Site tarafından saklanmaz; ödeme altyapısı tarafından işlenir.

3) Teslimat

  • Dijital teslimat: Belge türüne göre değişen süreçlerin tamamlanmasıyla e-Devlet üzerinden indirilebilir hale gelebilir.
  • Basılı belge: Müşterinin talebiyle, ek ücret karşılığında kargo/posta ile gönderilir.
  • Basılı gönderimlerde adres bilgisinin doğruluğu müşterinin sorumluluğundadır.

4) İptal / İade

Dijital içerik/hizmetler ve kişiye özel yürütülen işlemlerde iptal/iade koşulları mevzuata ve hizmetin niteliğine göre değişebilir.

  • Hizmetin ifasına başlanmışsa veya kişiye özel işlem yapılmışsa, iade/iptal mümkün olmayabilir.
  • Basılı belge gönderimi yapıldıysa kargo/posta masrafları iade kapsamı dışında değerlendirilebilir.

5) Kullanıcı Yükümlülükleri

  • Kullanıcı, paylaştığı bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.
  • Site’nin kötüye kullanımını engellemek için güvenlik önlemleri uygulanabilir.
  • Hukuka aykırı kullanım tespitinde hesap/işlem askıya alınabilir.

6) Sorumluluğun Sınırlandırılması

Site; internet kesintileri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı gecikmeler ve mücbir sebeplerden doğabilecek aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.

7) Değişiklikler

Site, bu şartları güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.

8) Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat ve yetkili merciler geçerlidir.

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve gerektiğinde güncellenebilir.