Destek Merkezi
Hoş geldiniz! Aşağıdaki başlıklardan ihtiyacınız olan konuya hızlıca ulaşabilirsiniz. Talebiniz çözülmezse lütfen bize mesaj gönderin — size en kısa sürede yardımcı olacağız.
Sipariş & Ödeme
Ödeme, fatura, sipariş durumu Teslimat
e-Devlet indirme, basılı gönderim Bilgi Güncelleme
Telefon, e-posta, adres düzeltme İptal & İade
Koşullar ve süreç
Ödeme, fatura, sipariş durumu Teslimat
e-Devlet indirme, basılı gönderim Bilgi Güncelleme
Telefon, e-posta, adres düzeltme İptal & İade
Koşullar ve süreç
Bize Ulaşın
Destek ekibine ulaşmak için aşağıdaki formu kullanabilir veya iletişim kanallarımızdan yazabilirsiniz.
- E-posta: edevletsertifikacom@gmail.com
- Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:00
- Yanıt Süresi: Yoğunluğa göre değişebilir (genellikle aynı gün içinde)
Destek Talebi Oluştur
Sık Sorulan Sorular
Siparişim oluştu mu? Ödeme başarılı mı?
Ödeme tamamlandıktan sonra siparişiniz sistemde oluşturulur. E-posta bildirimlerinizi kontrol edin. Bulamazsanız “Destek Talebi Oluştur” kısmından Sipariş No ile yazabilirsiniz.
Belgeme nasıl erişeceğim?
Bazı belgeler e-Devlet üzerinden alıcı tarafından indirilebilir. Belgeniz hazır olduğunda bilgilendirme yapılabilir. Basılı belge isterseniz ek ücret karşılığı adresinize gönderim yapılır.